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カテゴリー：コラム
顧客の心理を読むノンバーバルサイン～こんな表情・仕草は要注意！～
商談やプレゼンテーションで大切なのは 顧客の気持ちを知ることです。 このまま話を進めてもいいのか？ それとも ... ...
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会議室でのランチタイムで午後の会議を活性化しよう！
長時間に及ぶ会議や報告会などでは ランチタイムにお弁当をとることがあります。 別の会場に移動すると気分転換ができますが 同じ会場の場合は 会議の延長に ... ...
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会議で若手社員が委縮しないために…… ワールドカフェで発言力を養おう！
中堅や管理職から若手社員までが 出席する会議では 若手社員が委縮して 発言できないということがあります。 全員が公平な立場である ブレインストーミングにおいても & ... ...
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人事異動で引き継いだ得意先とスムーズに関係を築く４つのポイント
人事異動や中途入社などにより 担当者がかわることがあります。 新たに信頼関係を築くのは 一朝一夕でできるものではありません。 ... ...
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会議で集中力が切れてきたときの３つの対処法
貸し会議室を使った社内の会議や クライアントとの打ち合わせ。 人数が多くなると発言しない人も増えて なんだか会議の集中力がなくなってきた…… &nbs ... ...
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ちょっとした工夫で信頼度UP！ クライアントとの打ち合わせで気を付けたい３つのこと
貸し会議室での クライアントとの打ち合わせは 大きな会議とは違うビジネスチャンスです。 相手の要望を引き出すために 必要なのは信頼関係。 ... ...
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経営陣の決定で社内会議が荒れる！？ 反発が予想される会議で気を付けるべきこと４つ
会議には出席者で 議題について話し合う場合と すでに決まったことを伝える場合があります。 たとえば 経営陣や管理職が決めたことを 現場で実行に移す部署 ... ...
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「受けてよかった」と思われるセミナーになる！ 終了１５分前に講師がするべき３つのこと
講師からセミナー受講者の顔は よく見えるもので セミナーの終了時は満足度がわかります。 今回は、「このセミナーを受けてよかった」と 満足してもらえるように &nbs ... ...
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顧客の要望を引き出す２つの質問
顧客との会議や打ち合わせでは 相手の要望や悩みを引き出すことが 今後の提案や契約につながります。 ところが 解決したい問題があっても 話すことに抵抗を示す人もいれば ... ...
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取引先との会議をスムーズに進める４つの準備
取引先との会議やプレゼンテーションなどでは スムーズな進行が好印象を与えます。 反対に、資料などに不備があったり 進行が滞ってしまうようなら 内容が良くても信用を失 ... ...
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