打ち合わせやセミナーを
するスペースを探すとき
カフェやレストランも
候補に挙がることがあります。
気軽に入れるカフェや
オシャレなスペースで
ランチをしながら打ち合わせを
するのもいいでしょう。
それでは
なぜ、お金を払って貸し会議室を
借りる必要があるのでしょうか?
貸し会議室には、
カフェでは対応でききれない
3つのことを守れるからです。
今回は、カフェや
レストランのスペースと
貸し会議室の違い
についてお伝えします。
- 顧客のプライバシーを守る
貸し会議室の一番のメリットは
顧客のプライバシーを守れることです。
たとえば
2人きりや少人数の打ち合わせでは
ランチをしながら
カフェで会うこともあるでしょう。
しかし、その場合は周囲の環境に
気を配る必要があります。
特に、席と席の間隔が
近い場合は要注意。
会話が他のお客さんに聞こえてしまい
重要な話が外にもれてしまう
恐れがあるからです。
最近では、聞こえてきた会話を
TwitterやFacebookなどの
SNSに投稿する人がいたり
たまたま撮った写真に
人物が写りこんでしまい
その場所にいることが
特定されてしまうこともあります。
ですから、カフェやレストランで
打ち合わせをする場合は
個室を利用するなどの配慮が必要です。
ただし
個室は利用料がかかることもあるので
貸し会議室で打ち合わせをした方が
安心して話せるでしょう。
- セミナーのコンテンツを守る
カフェやレストランを使って
セミナーをする場合は
お茶を飲みながらゆったりと楽しめたり
セミナーの内容と
イメージが合う場所を選べる
というメリットがあります。
ただし、その場合も個室や
貸し切りにするのがポイントです。
もしも、受講料を払っていない
他のお客さんが
セミナーの内容を
見ていたらどうでしょう?
受講料を払った顧客は
「こっちは、お金を払っているのに!」
という気分になります。
ですから、自分のコンテンツの
価値を落とさないためにも
受講料を払った人だけの空間を
確保することが肝心です。
- 予想外の事態から顧客を守る
カフェなどのオープンなスペースでは
しばしば予想外の事態が起こります。
たとえば、周囲の話し声や
子供が騒ぐのが気になったり
お客さん同士のケンカや
お店へのクレームなどの
トラブルも起こらないとは
言い切れません。
もちろん、そういった事態は
お店が対応してくれますが
打ち合わせやセッションを
中断しなければならないことも……。
そんな事態は、そう頻繁に
起こらないかもしれませんが
余計な心配をしなくてもいい
貸し会議室を選ぶのも
顧客への配慮だといえるでしょう。
これら3つのことを守ることで
顧客からの信頼を
得ることができます。
顧客を守るためにも
貸し会議室をご活用ください。