取引先との商談では 相手のニーズを把握したり 商品やサービスの見せ方を工夫したりと 心理戦が繰り広げられます。 そこで今回 …
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商談やプレゼンテーションで大切なのは 顧客の気持ちを知ることです。 このまま話を進めてもいいのか？ それとも …
長時間に及ぶ会議や報告会などでは ランチタイムにお弁当をとることがあります。 別の会場に移動すると気分転換ができますが 同じ会場の場合は 会議の延長に …
中堅や管理職から若手社員までが 出席する会議では 若手社員が委縮して 発言できないということがあります。 全員が公平な立場である ブレインストーミングにおいても & …
人事異動や中途入社などにより 担当者がかわることがあります。 新たに信頼関係を築くのは 一朝一夕でできるものではありません。   …
貸し会議室を使った社内の会議や クライアントとの打ち合わせ。 人数が多くなると発言しない人も増えて なんだか会議の集中力がなくなってきた…… &nbs …
社内の会議で誰も話さない…… クライアントとの打ち合わせでの沈黙…… そんなとき、あなたはどうしますか？ 重い沈黙が流れる …
貸し会議室での クライアントとの打ち合わせは 大きな会議とは違うビジネスチャンスです。 相手の要望を引き出すために 必要なのは信頼関係。 …
会議には出席者で 議題について話し合う場合と すでに決まったことを伝える場合があります。 たとえば 経営陣や管理職が決めたことを 現場で実行に移す部署 …
講師からセミナー受講者の顔は よく見えるもので セミナーの終了時は満足度がわかります。 今回は、「このセミナーを受けてよかった」と 満足してもらえるように &nbs …
顧客との会議や打ち合わせでは 相手の要望や悩みを引き出すことが 今後の提案や契約につながります。 ところが 解決したい問題があっても 話すことに抵抗を示す人もいれば …
取引先との会議やプレゼンテーションなどでは スムーズな進行が好印象を与えます。 反対に、資料などに不備があったり 進行が滞ってしまうようなら 内容が良くても信用を失 …